Командир экипажа Владимир Гапоненко имел 11 тыс. 600 часов налета, Алексей Наумник (инструктор, был на усилении экипажа) имел 12 тыс. часов налета. Второй пилот Сергей Хоменко – 7 тыс. 600 часов налета
В авиакомпании исключили ошибку пилотов.
"Имея данные на сегодняшний день, что самолет набрал 2 тыс. 400 метров высоту – ошибка экипажа минимальна. Мы ее просто не предполагаем", - сказал вице-президент Игорь Сосновский