Как настроить моментальные ответы в Instagram Direct или Messenger
📩 Моментальный ответ - сообщение, которое будет отправлено автоматически пользователю при его обращении.
Данная функция доступна для публичных страниц.
🚩Где настроить? Открываете «Входящие» в верхнем меню ⬇️ Автоматические ответы ⬇️ Приветствие клиентов ⬇️ 🔹Сообщение для статуса «Нет на месте» 🔹Моментальные ответы ⬇️ Редактировать
В редакторе можно выбрать: 👉 Платформу, где должны отправляться сообщения (Messenger и/или Instagram) 👉 Время отправки (каждый день недели можно настроить индивидуально) 👉 Текст сообщения, которое будут получать клиенты при обращении к вам
Пример содержания таких сообщений: «Здравствуйте, благодарим за ваше сообщение. Сейчас мы не в сети. Мы обязательно вам ответим с Пн. по Пт. с 9:00 до 18:00 по Киеву.»