Протягом війни щодня під будівлею департаменту праці та соціальної політики збираються сотні переселенців, які бажають отримати статус впо. За словами працівників департаменту, у Приморському районі зареєстровано 37 тисяч внутрішньо переміщених осіб, тоді як у трьох інших районах міста загальна кількість зареєстрованих переселенців – 50 тисяч осіб. Тому навантаження саме на це відділення – досить велике. У зв'язку з цим формуються довгі черги.
Однак, ті, хто передчасно зареєструвався в Діє для отримання довідки, можуть оформити документи без черги.
У разі відсутності світла, департамент праці та соцполітики продовжує працювати та вести прийом громадян. Єдине, що фахівці не можуть зробити без світла – це видавати довідки, оскільки немає доступу до інтернету.