#вакансия #Москва #вакансиявМоскве #helpdesk #FMCG В связи с расширением отдела находимся в поиске начинающего или уже опытного Специалиста по информационным технологиям, который будет оказывать техническую поддержку пользоватей (около 120 человек) и помогать с внедрением ЭДО и EDI. Компания: международная FMCG компания Storck (бренды кондитерских изделий merci, Toffifee, Mamba, Werther’s). Обязанности: 1. Поддержка пользователей и офиса: Подготовка рабочих мест, учетных записей новых сотрудников. Установка и первичная настройка пользовательского и офисного оборудования. Установка и администрирование пользовательского программного обеспечения (далее – ПО). Решение инцидентов с пользовательским, офисным оборудованием и ПО. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Подготовка инструкций по работе с оборудованием, обучение пользователей. 2. Поддержка электронного документооборота (далее – ЭДО) и EDI: Настройка ЭДО и EDI между компанией и ее партнерами (коммуникация с сотрудниками компании, IT Головной организации, партнерами компании, EDI-провайдерами). Администрирование ЭДО и EDI систем (настройка маршрутизации документов и ролей пользователей). Поддержка и консультация пользователей ЭДО и EDI систем. 3. Участие в документообороте. 4. Участие в других проектах компании. Мы ожидаем: Высшее образование (техническое). Опыт работы в Help Desk (1 – 2 линия) от 1 года (желательно). Опыт подготовки пользовательского оборудования. Опыт подключения и настройки периферийного оборудования. Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate. Понимание топологии сети и сетевых протоколов TCP/IP. Понимание принципов работы DNS. Коммуникабельность, доброжелательность, грамотная речь. Мы предлагаем: Оформление согласно ТК РФ ДМС после 3 месяцев работы в компании Компенсация питания – 350 рублей гросс / рабочий день Возможность начинать рабочий день в промежуток с 08:00 до 10:00 утра на ваш выбор Возможность работать из дома 2 дня в неделю Работа в офисе А класса в 5 минутах пешком от ст. м. Павелецкая Очень дружный коллектив :) Будем рады в том числе выпускникам и студентам последних курсов университетов. Откликнуться и задать вопросы 👉 @SofiaFarkhutdinova