Вчера делала моментальный загар и разговорилась с мастером вот на какую тему. При записи на процедуру(недели за 2 до), мне нужно было внести 1000 рублей в качестве предоплаты. Отмечу, что не кому-то карту лично, а через систему. Я похвалила мастера и попросила передать привет начальству, потому что я уже не помню сколько времени твержу: предоплата - это крайне хорошая вещь. Да, официально это делать нельзя, но я бы это 100% изменила. Это: а) дисциплинирует клиента. б) помогает мастеру не остаться совсем без заработка, если клиент не дисциплинировался. Я знаю 1000000 историй гнусного поведения клиентов, когда записываясь, они после не брали трубки, кидали салоны в чёрный список и прочее. А клиент потом возмущается, что это его в чёрный список внесли)))) А некоторые даже пишут мне с просьбой разобраться🗣 Важный момент: конечно предоплату в случае болезни или другой уважительной причины нужно возвращать. Это даже не обсуждается. Оповещаете более, чем за 24 часа, предоплата тоже ваша. Более того, и в случае косяков и ада со стороны мастера предоплату можно и нужно требовать назад, как и отказываться оплачивать процедуру. Если вы конечно не мудило и не занимаетесь намеренно потребительским терроризмом:) В общем, официальное разрешение требования предоплаты очень упростило бы жизнь всем, +1 к уважению другу друга бы случилось. Когда-нибудь мы к этому придём🙏🏻