Взгляните на интереснейший опыт покупки Теслы в штатах, это как раз один из примеров когда “онбординг” казалось бы в такой непростой нише, как покупка автомобиля - максимально гибкий и упрощен. Далее из поста в фейсбук:

Очень интересный опыт - я купил новую Теслу не поговорив и не увидевшись ни с одним человеком.

Пока страховая разбиралась с выплатой за прошлую машину, я решил полазить по сайту Теслы и посмотреть что нового. Увидел, что модель 3 теперь можно взять в lease (мне кажется так большинство американцев получают машины - ты ей не владеешь, просто платишь ежемесячные платежи, по сути покрывающие ее износ, и через 2 или 3 года сдаёшь обратно). С лизом трёшка стоила очень привлекательно, поэтому я быстро собрал свою конфигурацию, и нажал check out. С карты списалось $100 за бронь и пришло сообщение, что со мной свяжутся.

На следующий день пришла смс, что машина будет готова всего через 2 дня и мне нужно подписать документы и добавить ее в страховку. Я зашёл на сайт Тесла, залогинился в свой кабинет и электронно подписал там договора и документы на Лиз, скопировал и отправил VIN машины в страховую, откуда мне через пару часов пришёл скан новой страховки, которую я загрузил обратно в сайт Tesla.

Сегодня пришла смс с адресом, где стоит машина, а сама она появилась у меня в приложении. Я приехал, нашёл ее на парковке, отметил на сайте, что принимаю ее и в приложении разблокировались опции ее открыть. Открыл, внутри конверт с документами на регистрацию, в них помечено где подписать, на конверте уже есть штампы и адрес, его осталось только закрыть и бросить в почтовый ящик. В обмен через какое-то время придут по почте номера.

Если бы я был автодилером, я бы уже даже наверное и не напрягался, уже поздно.

__
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10159753713530410&set=p.10159753713530410&type=3