Что такое бриф и как его сделать?

Какой бриф, такой и креатив. Знакомо? Начинать работу с заказчиком лучше всего с заполнения этого документа, тогда в будущем можно избежать вот этого вот всего: «Так я совсем другое имел в виду!» Сегодня поговорим о том, как строить мостик между клиентом и фрилансером, чтобы в итоге получить качественный результат.

1️⃣ Бриф представляет собой анкету с вопросами, которые позволяют фрилансеру получить всю необходимую информацию о проекте, его задачах и целях.

2️⃣ Бриф еще и своего рода индикатор ответственного заказчика, который сам заинтересован в получении наилучшего результата. Если он готов ответить на все вопросы, будьте уверены, что сотрудничество получится эффективным. Ну а если в ответ на просьбу заполнить бриф вы получите поток негодования, лучше подумать о прекращении работы с таким клиентом, пока еще не поздно.

3️⃣ Вы можете составить свой список вопросов под различные задачи и разные типы проектов. Так или иначе, лучше отталкиваться от специфики проекта и получать информацию, полезную в каждом конкретном случае. При необходимости универсальный бриф адаптируется под текущие задачи.

4️⃣ Чаще всего список ключевых вопросов помогает уточнить такие моменты: цели и задачи проекта, желаемый конечный результат (можно с примерами), сроки выполнения, портрет ЦА, способы измерения результата, предполагаемый бюджет, вопросы об особенностях компании или продукта, допустимое количество бесплатных правок и другую информацию.

5️⃣ Составляйте вопросы так, чтобы получить развернутые ответы, а не односложное «да/нет». Если по каким-то пунктам требуется дополнительная информация, добавляйте уточняющие вопросы. Меняйте их исходя из специфики задачи.

6️⃣Оформление брифа должно быть удобным для вашего клиента. Можно составить его в формате таблицы и отправлять по почте или в мессенджерах. Популярный вариант — создание опросника в Google Forms. Если у вас есть свой сайт, разместите на нем форму для заполнения.