10 опасных ошибок в техническом задании

Правильно составленное техническое задание — залог успешного выполнения проекта. Именно от него зависит, насколько точно будет донесена суть задачи до исполнителя. Но иногда в ТЗ допускаются непозволительные ошибки, которые могут свести на нет работу фрилансера. Что это за ошибки и как их избежать?

1️⃣ Обязательно пропишите конечные цели. Без понимания этого пункта невозможно будет начать работу над проектом.

2️⃣ Используйте четкие однозначные определения, которые нельзя трактовать по-разному. Убедитесь, что сложные термины полностью понятны заказчику.

3️⃣ Не включайте в ТЗ абстрактные требования, которые невозможно проверить по определенным критериям.

4️⃣ Субъективные требования в стиле: «Сделайте красивый сайт», «Статья должна производить впечатление на читателей» не пройдут. Совершенно непонятно, что заказчик имеет в виду под такими формулировками, и как он будет оценивать эту красоту.

5️⃣ Никогда не соглашайтесь на устные договоренности. Все ТЗ должны быть зафиксированы в письменном виде, иначе при возникновении разногласий сложно будет что-либо доказать.

6️⃣ Договоритесь о едином понимании требований к проекту. К примеру, копирайтеры могут столкнуться с тем, что они считают знаки в статье с пробелами, а заказчик — без пробелов. В итоге конечный результат может не соответствовать требованиям ТЗ.

7️⃣ Слишком общие требования лучше разбивать на несколько мелких и конкретных.

8️⃣ Если исполнитель помогает заказчику составлять ТЗ, необходимо убедиться, что клиент правильно понял его пункты. Убедитесь, что все формулировки ему понятны и он с ними согласен.

9️⃣ Следите за тем, чтобы были прописаны все необходимые требования. Любые детали лучше уточнять на берегу, чтобы потом не оказалось, что упущены важные нюансы.

🔟 Сроки, указанные в ТЗ, должны быть реальными и выполнимыми. Если вы видите, что для получения необходимого результата времени крайне мало, обязательно обсудите этот момент с заказчиком.