Рассмотрение обращений на работу маркетплейсов улучшат Роспотребнадзор взялся за дело: ведомство постановило создать специальную группу, чья деятельность будет направлена на улучшение взаимодействия с потребителями, в первую очередь — на реагирование жалоб со стороны граждан. Чем вызвана необходимость создания такого органа? Согласно официальным данным, в прошлом году каждое третье обращение потребителей, касающихся приобретения товаров, было связано с работой маркетплейсов. Какие ещё меры для улучшения работы маркетплейсов приняты? Роскачество создало реестр доверенных онлайн-магазинов, куда в качестве одного из показателей будет внесён пункт о работе с системой маркировки Честный ЗНАК. 📍В ведомстве отмечают, что это немаловажное требование, так как на многие товары, которые можно встретить в том числе и в интернет-магазинах, уже введена обязательная маркировка. Ещё немалый список товаров сегодня маркируется в рамках эксперимента. Постепенно маркировка становится нормой рынка, и потребители только выигрывают от этого.