Дистанционка для банковских клиентов
Многие россияне уже забыли о том, когда в последний раз лично посещали офис банка. Ведь в кредитных организациях оформить некоторые продукты можно с помощью мобильного приложения или браузера.
📍ВТБ решил проанализировать активность аудитории сервиса ВТБ Онлайн, доступного клиентам в браузере. Оказалось, что с начала 2023 года его аудитория увеличилась на 8%.
Чаще всего клиенты используют онлайн-банк для:
✔️Размещения сбережений на вкладах и накопительных счетах;
✔️Оформления потребительских кредитов;
✔️Оплаты услуг ЖКХ.