Здравствуйте, я робот! Министерство юстиции России разработало поправки в закон «О взыскании», который распространяется на все финансовые организации. ▪️Теперь во время звонка из банка, МФО или коллекторской компании оператор будет обязан сообщить, кто с ним общается — робот или живой человек. Это правило распространяется на телефонные звонки по вопросам, связанным с долговыми обязательствами. Также, согласно проекту, заёмщикам могут разрешить официально отказаться от общения с коллекторами. ▪️Изменения в закон должны вступить в силу с 2024 года.