Специалисты ВТБ Мобайл подсчитали, что на праздниках россияне увеличили длительность звонков на 60% по сравнению со средними значениями 2020 года. Четверть из них пришлась на 31 декабря и 1 января, а 2 января стал самым «тихим» днём. 🤔 Кроме того, пользователи увеличили число отправленных SMS-сообщений на 40%. Это даже удивительно, ведь большой популярностью пользуются мессенджеры. Более 70% от общего числа текстовых поздравлений написали жители Москвы.
Вероятно, в скором времени клиенты всё больше будут обращаться к банкам за услугами сотовой связи — можно пользоваться преимуществами объединения мобильных и банковских сервисов. А сотовые операторы, судя по всему, будут только ужесточать условия сотрудничества. Они предупредили россиян о росте цен в 2021 году: из-за пандемии телефонные услуги могут подорожать на 15%. При этом повышаться цены будут неравномерно: дешёвые тарифы подорожают меньше, чем тарифы средней и высокой категории.
Операторы будут компенсировать выпадающие доходы (как, в частности, международный роуминг) и дополнительные расходы на законодательные инициативы государства через сопутствующие услуги и корпоративные контракты.