Цифровизация нынче в топе 🔝

А в топе событий в области цифровизации в 2020 году оказались:

▪️ Переход на удалёнку: дистанционное обучение, работа в режиме онлайн, шоппинг и получение всевозможных услуг в Интернете стали уже привычными для россиян.

▪️ Поддержка IТ-отрасли: государство предложило компаниям беспрецедентные меры поддержки, среди которых — налоговый манёвр, льготное кредитование, гранты и другие.

▪️ Рост спроса на отечественный софт. Для этого, в частности, был принят закон о предустановке российских программ на электронные устройства.

▪️ Внедрение искусственного интеллекта во все сферы жизни — в управление городской средой, медицину, госуправление и другие.

▪️ Появление «Цифрового спецназа». Так называют руководителей цифровой трансформации во всех федеральных ведомствах и регионах. Они должны освежить образ чиновника с помощью внедрения в свою работу цифровых технологий.

▪️ Переход на новый уровень цифрового образования, на который Россия вышла благодаря массовому обучению госслужащих по программам цифровой экономики.

В общем-то, список можно ещё долго продолжать.
Взять те же кредитные организации: в рамках реализации трансформации на цифровой основе ВТБ в 2020 году в четыре раза ускорил вывод новых технологических продуктов для клиентов. Трудозатраты при этом снизились так же вчетверо.
Клиенты всё чаще используют цифровые сервисы, в частности, количество пользователей ВТБ Онлайн выросло почти на 30%, а доля поданных через цифровые каналы заявок на ипотеку поднялась до 20%.