Вводят в заблуждение.
У ФАС много претензий к банкам

За полгода только центральный аппарат Федеральной антимонопольной службы выдал финансовым учреждениям 11 предупреждений из-за недобросовестной конкуренции. «Это достаточно большое количество, которое нами ранее не фиксировалось», — заявил на съезде Ассоциации банков России заместитель руководителя ФАС Андрей Кашеваров. Кроме того, ведомством выявлено значительное число фактов введения в заблуждение банковских клиентов, сообщил он.

Так, вкладчикам
▪️не сообщают о неначислении процентов с определенного остатка средств,
▪️не предупреждают об ограничениях при получении кэшбэков по кредитным и дебетовым картам,
▪️предоставляют неполную, противоречивую информацию о действующих тарифах и весьма непонятную терминологию договоров.

Известны случаи, когда банки предлагают клиентам закрывать вклады и размещать деньги на текущих счетах, в частности, накопительных, предлагая завышенные проценты, но обещания свои не выполняют. Кашеваров отметил, что эта практика предотвращена после возбуждения ряда дел.