В конце марта в России произошёл всплеск спроса на доставку. Участники рынка предпочитали работать с курьерами по определенной схеме — их оформляли не в штат, а как самозанятых. В результате между банками фактически развернулась борьба за новый тип зарплатных клиентов.
В частности, в последнее время состоялся ряд масштабных сделок с курьерскими службами — например, между «Сбермаркетом» и Тинькофф-банком, а также Delivery Club и банком «Веста».
По данным ФНС, в конце августа количество самозанятых граждан превысило 1 миллион человек. Информационный обмен с налоговой в отношении самозанятых осуществляют 16 банков. В Сбербанке сейчас обслуживается более 160 тысяч таких клиентов, в Тинькофф-банке — более 100 тысяч. Другие игроки не раскрывают цифр.