При нынешних обстоятельствах банки стали активнее пересматривать условия погашения обязательств по кредитным картам. Всплеск реструктуризации пришёлся на период после запуска масштабных программ поддержки российских заёмщиков, а также принятия закона о кредитных каникулах. К августу объём реструктурированной задолженности по кредитным картам достиг 80-85 миллиардов рублей.
В основном, россияне просили у банков изменить условия погашения потребкредитов, но был значительный рост обращений и по поводу кредитных карт. Тенденция говорит об ухудшении качества задолженностей физиков.