Пора внимательнее присматриваться к окружающим. Соседям, коллегам, кассирам в магазине... вполне вероятно, за Марию Петровну уже не первый месяц покупки отпускает её роботизированный клон🤐
Это мы не фантастики насмотрелись, а просто новости почитали. ВТБ продолжает пилотный проект по использованию роботов при работе с обращениями клиентов. Теперь машины не только принимают решения по заявкам, но и самостоятельно осуществляют выплаты — полный цикл занимает у них меньше одного дня.
Обновлённый функционал роботов позволит увеличить с 30 до 100% долю клиентов, которые получают выплату в день обращения.
Приятно, конечно, что роботы будущего оказались не злыми киборгами, а чуткими и безотказными существами (самостоятельно они могут принимать только положительные решения по обращениям клиентов).