Дихотомия менеджера: первый шаг в неизвестность или планирование всего пути до цели?
Последние месяцы в работе выдались довольно загруженными, на контент не было ни времени ни энергии. Зато сейчас получилось отрефлексировать новый опыт. Хочу поделиться результатами.
Представьте, что перед вами задача с большим количеством переменных, а результат довольно ощутимо отложен в будущее, скажем, на 4-6 месяцев. Ключевая характеристика — высокая степень неопределенности того, что будет происходить. На конечный результат влияют большое количество неконтролируемых факторов. Возникает вопрос: попробовать подробно все распланировать и идти по этому плану или просто начать что-то делать и дальше выкручиваться по ситуации?
Примечательно, что ситуация актуальна в целом для кого угодно и в разных сферах жизни, но особо ощутимо для разного рода менеджеров, объект управления которых, существенно больше них самих.
Думаю, что есть какое-то небольшое количество исключений, но в подаляющем большинстве случаев я бы сказал, что важнее делать первый шаг, а потом планировать.
Во-первых, большую роль играет высокая степень неопределенности. Раз у нас есть какое-то количество некотролируемых факторов, которые при этом влияют на наш результат, мы не можем заранее определить в какой именно точке окажемся в будущем. Но это и не нужно. Достаточно определить направление и периодически сверяться со своим компасом.
Во-вторых, делая какой-то первый шаг в сторону своей цели, мы уже переносим себя в какое-то другое состояние. Мы получаем какой-то результат, получаем новую информацию, окружающая среда в какой-то степени тоже меняется. И все — мы уже находимся в другом положении. Из которого точка зрения на целевой результат может поменяться.
В-третьих, один из важнейших навыков не только в менеджменте, но и в целом в жизни - уметь работать с тем, что есть здесь и сейчас. С теми ресурсами, знаниями и ограничениями, которые есть. Только это умение и имеет значение. Добиавться результата в идеальных условиях может кто угодно. Но иделаьных условий не будет никогда.
Я не говорю о том, что не нужно вообще ничего планировать и сразу бросаться хоть куда-то. Разумеется, какое-то относительно небольшое количество усилий, потраченное на анализ, способно сэкономить кучу ресурсов и энергии, которые могли бы быть потрачены зря. Мой поинт в том, что не стоит слишком уж много зацикливаться на этом самом планировании. Окружающий мир меняется слишком быстро. И пока вы допишете свой идеальный план, вводные будут уже другими и придется писать новый.