Обработка заявок (без коммуникации по телефону) от клиентов интернет-маркетингового агентства
В агентстве требуется обработка заявок от новых клиентов, по готовым инструкциям Разговаривать с клиентами не требуется Сайт компании: site-rb.ru
Кратко бизнес процесс с вашим участием представлен след. образом:
1) поступила заявка, вам необходимо собрать максимально полную информацию о клиенте: - изучить сайт, соцсети, rusprofile, справочники (каталоги), контур (выручка компании) - место в отрасли (перекупы или прозводители. Есть УТП "или всё как у всех") - кто ЛПР (ФИО, должность, мотивы, какая задача перед ним стоит) - сделать анализ интернет-актива (собрать информацию о его сайте и какой рекламой пользуется в Интернете - все инструкции и с помощью каких платных сервисов это делается - предоставим)
2) Первый пункт нужно сделать в течение 2-х часов с момента поступления заявки и выслать руководителю клиентского отдела (РКО)
3) РКО связывается с клиентом, делает первичную презентацию, выясняет потребности
4) РКО сообщает вам доп. информацию для анализа
5) Проводите более глубокий анализ по заданному стандарту (инструкцию предоставим)
------------- Сроки и сумма вознаграждения в заказе указаны ориентировочные, могут меняться как в большую, так и меньшую сторону, т.к. объем задач нуждаются в обсуждении/согласовании
Предпочтение отдается исполнителю, который будет сотрудничать с компанией на постоянной основе как штатный сотрудник