Специалист в клиентскую поддержку со знанием турецкого языка

Задачи:
- Взаимодействием с пользователями приложения посредством обработки входящих обращений.
- Оперативное определение критичности и источника проблемы.
- Консультированием по вопросам работы с приложением и администрированием обращений пользователей, согласно установленным требованиям.

Требования к кандидату:
- Большим плюсом будет опыт работы в сфере поддержки пользователей, Helpdesk, но мы рассматриваем кандидатов и без такого опыта.
- Турецкий язык B2, C1, C2.
- Английский на уровне не ниже intermediate.
- Грамотный русский язык.
- Умение работать в многозадачном режиме.
- Общие понятия о построении письменного диалога.

Условия работы:
- График 2/2, есть ночные смены. Ночных смен 4-6 в месяц.
- Зарплата: оклад + премия.
- Удаленная работа.
- Мы общаемся с пользователями только письменно.

Зарплата: 💰 47 000 ₽