Основная концепция продуктов фирмы — визуализация больших массивов данных из разнородных источников, позволяющая пользователям без технической подготовки находить взаимосвязи между объектами, обнаруживать совпадения между объектами и событиями вокруг них, выявлять аномальные объекты. А также интерактивный визуальный анализ в духе концепции усиления интеллекта В качестве источников ПО Palantir использует как традиционные базы данных и другие структурированные источники, так и тексты, аудио, видео. При этом считается, что для использования продуктов организациям-заказчикам не требуется персонал с инженерными или программистскими навыками, так как вся работа ведётся в интуитивном графическом пользовательском интерфейсе, а запросы к источникам формулируются на естественном языке С точки зрения рынка программных средств для предотвращения мошенничества и злоупотреблений в организациях Palantir рассматривается как поставщик решений, обеспечивающих анализ взаимосвязей внутренних и внешних субъектов контроля