Эти 3 фразы быстро нейтрализуют любую претензию

Можно ли обратить критику себе во благо? Можно. Если использовать одну волшебную формулу, которая нейтрализует любую претензию.

https://econet.ru/articles/eti-3-frazy-bystro-neytralizuyut-lyubuyu-pretenziyu