Намедни один из платных сервисов решил расспросить меня и несколько тысяч (хз там еще сколько) пользователей о своем сервисе с попыткой стать лучше.
Задали 5 вопросов - Слили 5 вопросов - Потратили ресурсы - Не получили результат.

Приведу два вопроса из 5.
1. Кому подойдет наш сервис?
Вместо того, чтобы спросить о моих предпочтениях, роде деятельности, увлечениях и т.д. решили, чтобы я кого-то написала/описала/посоветовала.
Вопрос слит.

2. Посоветуете ли вы наш сервис?
Могу, а могу и нет.
А узнать почему? Ведь я могу рассказать за что мне нравится сервис, где проблемные моменты, подсказать что улучшить. Но не спросили.
Вопрос слит.

Остальные вопросы в том же духе.
Возможно, в этом опросе участвовали и emailsoldiers, потому что написали хороший материал на тему опроса клиентов. Не читали ребята этой статьи, ох, не читали.
https://cutt.ly/vkLQZTS

#marketing