Привести на сайт холодный или теплый трафик можно очень легко, но дальше с ним зачастую не работают, если этот трафик не становится клиентом. А если и становится клиентом, то работа прекращается после первой же покупки. Наблюдаю это сейчас везде. Даже, когда есть CRM, то ограничивают ее использование только для "перезвонить/отправить смс к дате визита". Хочется всем причинить добро, рассказав о LTV, циклах покупки, сегментах, retention marketing и так далее 🙃
Навеяно тремя запросами к бизнесу за два дня, а результата нет. Сравним с моим клиентом: теплый трафик обработали, предложили vip продукт + подключение к рассылке + CRM с сегментами.