Свеженький обзор коллтрекингов:
https://sendpulse.com/ru/blog/call-tracking-services

Как создать полезный и приятный в общении чат-бот? Статья не о том как сделать, а о коммуникации:
https://lpgenerator.ru/blog/2018/11/08/kak-sozdat-poleznyj-i-priyatnyj-v-obshenii-chat-bot/

Для тех кто любит рекламу и психологию, рекомендую посмотреть документальный фильм "Век эгоизма" 🎥
В фильме и про З. Фрейда, и про PR, и много всего познавательного.

#marketing