Офлайн-конверсии: руководство по настройке и аналитике:
▫️Зачем и как отслеживать офлайн-конверсии
▫️Офлайн-конверсии в Яндекс.Метрике
▫️Офлайн-конверсии в Google Analytics
▫️Офлайн-конверсии в Facebook
▫️Офлайн-конверсии в myTarget
https://yagla.ru/blog/analitika/oflaynkonversii/

Чат-боты с примерами:
https://webpromoexperts.com.ua/blog/cat-boty-v-marketinge-vidy-i-oblasti-primenenia/