Проектировать вширь и вглубь
Проектировать вширь — это искать какие ещё задачи может решать готовый сервис. Например, когда Яндекс такси начал коробки доставлять вместо служб курьерской доставки. Чтобы уметь такое придумывать, нужно узнавать как устроен мир, смотреть на смежные сферы. Так умеют только самые крутые дизайнеры и продакты.
Проектировать вглубь — это решать задачи уже существующей аудитории. Например, когда в Яндекс такси появилась тревожная кнопка SOS, потому, что клиенты не чувствовали себя в полной безопасности. Чтобы проектировать вглубь, нужно учиться проводить интерьвю и верно выяснять боли клиентов.