Не ведитесь на фразу «Ну, рассказывайте…»
Фраза, которая встречается в нишах с клиентами 40+.
Заходит мужик, садится к менеджеру и говорит: «Ну, рассказывай».
Нельзя начинать рассказывать после фразы «Ну, рассказывай».
Вы не знаете клиента, не знаете, с какими проблемами он пришел. С таким подходом вы ничего не сможете ему дать.
Как правильно:
– Рассказывай, Михаил, что у тебя за продукт, что делаете вообще?
– Петр Степанович, давайте мы сейчас погрузимся в вашу текущую ситуацию, вы расскажите про проблему, с какой целью решили встретиться и потратить свое личное время. А после этого я расскажу, сможем мы помочь. Расскажу подробнее о продукте, если он может решить вашу проблему. Ну что, давайте. Что за ситуация? Что побудило вас зайти на наш сайт, оставить заявку, созвониться с менеджером, записаться на встречу и сейчас со мной беседовать?