Слово «хочу» убивает конверсию ​ В продажах есть закон — кому больше надо, тот и платит. Чем сильнее кто-то хочет продать, тем хуже у него получается. Вы наверняка замечали феномен, что чем меньше продаж, тем тяжелее идет каждая последующая. И чем больше сделок, тем легче идут все остальные. Мы недавно были с женой у одного доктора, так у него запись на первичный осмотр на 1,5 года вперед. Очередь. От одного или даже двух отказов клиентов ему не будет не жарко, ни холодно. И его позиция в общении очень сильная. Он не испытывает нужду в продаже, оттого его услуги хочется купить еще больше. Подсказка Слово «хочу» в переговорах – это потеря позиции и маркер нужды в общении. Сильные люди не хотят что-то сделать, а предлагают. ​ Замените любое «хочу» на «давайте» или «я предлагаю». ​ Сравните:   – Привет! Я хочу с тобой познакомиться! – Привет. Давай познакомимся?   – Петр Степанович, я хочу вам рассказать про наш продукт… – Петр Степанович, давайте как поступим, если хотите, я могу сейчас рассказать вам подробнее о нашем продукте… ​ Переговоры – это игра, где задача продавца сделать так, чтобы клиенту всегда было нужно слегка больше, чем ему.