Кладбище лидов В любой компании есть кладбище отказников. Это лиды, до которых не дозвонились, которые после коммерческого предложения перестали брать трубки, которые отказались покупать, которым было дорого, не актуально, рано, не срочно и так далее. Чтобы их реанимировать, можно создать акцию или спец-предложение и выделить отдельного человека на прозвон. Звонок делаем такого характера: «Добрый день, Юлия? Это Михаил, компания …. Мы с вами некоторое время назад общались, но вы так и не стали нашим клиентом, Помните? Что, собственно звоню - для нас было бы очень ценно, если бы вы попробовали наш продукт и всё-таки стали нашим клиентом. Поэтому мы сейчас, чтобы снизить трение на старте нашего общения готовы предложить бомбическую акцию …. Скажите, вам вообще может быть интересно такое предложение, в принципе?». Если человек отвечает да - передаём его в отдел продаж и закрываем на сделку. По нашей статистике из аудитов, почти у всех около 25% отказников не является отказниками. Это слитые клиенты. Поэтому на кладбище лидов точно есть много быстрых денег.