Как выяснилось, компания Apple извлекла огромную выгоду из-за плохого управления батареями и сложностью их замены. Когда компания была вынуждена предложить доступную замену батареи для iPhone, потребление превзошло все его ожидания в 2018 году. Компания заменила более 11 миллионов батарей.
Apple запустила программу замены батарей, чтобы пользователи могли заменить батарейки всего за 29 долларов и не дать своим айфонам замедлиться. По словам Грубера, Apple в основном ожидает около двух миллионов замен батарей в год. К сожалению для Apple, 11 миллионов человек пошли на замену батарей вместо того, чтобы покупать новый iPhone. Это был один из главных факторов, почему у компании был катастрофический квартал.
В итоге компания заработала почти 300 миллионов долларов только на замене батарей, и то благодаря предложенным скидкам.
Кроме того с помощью программы замены батарей компания Apple гарантировала, что клиенты не перейдут на Android, и компания по-прежнему может зарабатывать деньги, продавая им услуги и аксессуары Apple.