​Почему голосовые роботы становятся все более популярны у бизнеса? 🤔 По данным MANGO OFFICE — российского поставщика облачных решений для бизнеса, на май 2022 г. количество клиентов, подключивших голосовых помощников, выросло в 1,5 раза по сравнению с началом 2022 г. Такие темпы внедрения обусловлены тем, что голосовые роботы научились более рационально обрабатывать обращения в разное время суток и распределять звонки из разных регионов. Такой функционал наиболее востребован в сферах медицины, энергоснабжения, онлайн-образования, финансов, у сервисов доставки и интернет-магазинов. 🔈Голосовые помощники моментально распознают слова говорящего и воссоздают реалистичное звучание голоса, неотличимое от человеческого, с интонациями и паузами. 🧮Кроме ведения диалога с клиентом, голосовые роботы умеют выполнять математические операции, вносить данные в базы и извлекать информацию из внешних систем, отравлять клиенту СМС и электронные письма. 🔌Еще одна важная опция – возможность интеграции с CRM: голосовые роботы используют сведения из нее во время разговора, а по его итогам – добавляют новые. Подробнее о возможностях «сотрудников» нового типа читайте в Telegram-канале "Русские облака" #Реклама #Текст_прислан