Ошибки врачей при проведении онлайн-консультаций Юрист Екатерина Попова рассказала, что онлайн врач может оказывать два типа услуг: телемедицинскую консультацию и информационную услугу. При этом телемедицинскую консультацию — с постановкой диагноза и назначением лечения — врач может проводить только в качестве сотрудника клиники, с которой пациент должен подписать договор на получение медуслуги. Кроме того, согласно законодательству, онлайн-прием должен проходить только на защищенном сервисе — на базе медицинской информационной системы медорганизации. Вне лечебного учреждения врач имеет право предоставлять только информационную услугу. То есть никаких медицинских решений специалист принимать не может, как и назначать/корректировать действующее лечение, иначе это будет расценено как осуществление медицинской деятельности без лицензии. Помимо договора оферты врач должен направить на подпись пациенту согласие на обработку персональных данных, политику конфиденциальности, а по итогу консультации выслать заключение. Если за эту услугу специалист берет денежные средства, он должен быть оформлен как самозанятый или индивидуальный предприниматель и выдать после оплаты чек. «Даже если у врача нет четкого тарифа на консультирование, но пациент благодарит его переводом какой-либо суммы на карту, это считается получением дохода и должно облагаться налогом», — пояснила Екатерина Попова. Правила распространяются и на общение лечащего врача с пациентом, если последний уже пишет в соцсети медработнику во внерабочее время.