Новые рекомендации для врачей по общению с пациентами 📄🗯️ Как следует из исследования Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения, сегодня только каждый пятый россиянин обладает высоким уровнем грамотности в вопросах здоровья (оценивались знания по лечению болезней, укреплению здоровья и профилактике заболеваний). Для повышения уровня этих знаний необходимо усиливать у медработников навыки понятного изложения информации. Врачам предлагается: — Относиться к пациентам как к равным участникам процесса и избегать менторского тона. — На приеме разговаривать с гражданами на понятном им языке: не использовать медицинскую терминологию и профессиональный жаргон. — При объяснении диагноза и возможных осложнений использовать конкретные примеры и сравнения, чтобы пациент мог точно ориентироваться в разговоре. — Разговаривать с пациентами короткими, запоминающимися предложениями, а темп речи сохранять умеренным. — Поддерживать доброжелательную атмосферу и нивелировать возможные всплески эмоций и негатива у пациента.