Как врачи приходят в телемедицину? По данным оказывающих удаленные консультации компаний, конкурс для узких специалистов в телемеде составляет 100—150 человек на место. При этом ошибочно полагать, что в телемедицину идут молодые интерны. У студентов слабо сформировано представление о том, с чем им предстоит работать, и на этом этапе они не могут оценить достоинства телемеда. Опытные врачи уже хорошо понимают, каково работать в поликлинике или частной практике, где 40—50 приемов в день считается нормой. Они охотно идут в телемедицину, которая позволяет работать в удобном режиме и выйти на work-life balance. Перед выходом на работу по телеконсультированию врачи проходят обучение. Часть времени посвящается специфике взаимодействия с платформой, часть — нюансам консультирования в дистанционном режиме и общению с пациентом по Калгари-Кембриджской модели. В частности, специалисту объясняют, как донести сложную информацию, выстроить доверительные отношения и мотивировать больного к лечению.