Beschwerde vs. Reklamation отличный вопрос прилетел в комментарии к посту выше, в чем разница? die Beschwerde – это просто жалоба, чтобы выразить свое недовольство. Цель этой жалобы – поворчать, покритиковать, предложить улучшение, но не запросить финансовую компенсацию (юридического обоснования нет). Всё можно уладить мирно-тихо, без судебных исков и сложных юридических процессов. Beschwerde ничего из этого не предусматривает просто законодательно. die Reklamation – это прямо-таки "рекламация" (у нас это еще вроде претензией называют, юристы, маякните), когда у товара/услуги найден недостаток (которого не должно быть согласно договору). В этом случае клиенту по закону положена компенсация. обожаю ваши комментарии и вопросы 💓