● УЧИСЬ ОПАЗДЫВАТЬ КРАСИВО ●
Один из укоренившихся в обществе стереотипов подсказывает: коли человек опаздывает или у него плохо начищены ботинки, с ним нельзя иметь дело. Так ли это? В основном да. А если ты все-таки опоздала?
Особые обстоятельства
Самое неприятное при опоздании – это необходимость оправдываться. Совет первый – не надо ничего выдумывать. Когда ты опаздываешь на 5-15 минут, просто позвони. Достаточно короткого: «Причины зависят не от меня, так случилось. Как вам удобнее – перенести встречу или я могу подъехать?» Надо обозначить свои извинения и, не унижаясь, добиться своей цели.
Даже если у тебя была очень веская причина для опоздания, не стоит медлить. Коли уж ты опоздала, входи динамично и постарайся быстро начать разговор: ты отняла у человека время и должна его наверстать. На подходе к комнате переговоров будь готова немедленно приступить к работе. Мобильник пусть будет отключен или, когда это невозможно, держи его под рукой, чтобы не рыться в сумке в случае, если он зазвонит. Надо добиться того, чтобы негативное впечатление от опоздания не вылилось в целую серию промахов, которые все переговоры сведут в образец – неудачник в действии.
Если ты все-таки не можешь обойтись без объяснений, говори то, что в данной культуре сходит за оправдание. Например, во Франции прощают опоздание женщине, признающейся: «Я была с любимым человеком». А в Москве обычно верят тому, что ты стояла в пробке.
Секретное оружие
Психологами описан так называемый эффект края, который широкие массы знают как принцип Штирлица: запоминается первое и последнее. Это – секретное оружие опаздывающей. Например, если в кабинет элегантно вплывет женщина со сломанным каблуком в руках – ее запомнят. Она, конечно, еще и тонко даст понять, что никакие препятствия не остановят ее.
Чиновники и бизнесмены зачастую намеренно не торопятся: таким образом они привлекают к себе внимание и демонстрируют, кто здесь главный.
Вообще, когда опоздавшая с извинениями признается в том, что разговаривала с неким важным человеком и именно потому задержалась, это только поднимает его в глазах окружающих.
Пользуйся этим ходом и ты: если уж пришла позже назначенного срока, намекни, что решала важные вопросы с личностью, которая является авторитетом для твоего визави.