Жизнь полна споров и конфликтов. Оставим на время экстремальные конфликты с рукоприкладством и поговорим о словесных столкновениях. С каждым бывало такое: начинаешь спорить с человеком, совершенно уверен в своей правоте, но он и камня на камне не оставляет от твоей позиции, хотя его точка зрения заведомо ошибочна. И только через пару часов тебе в голову приходит решение, что и как нужно было говорить, чтобы выйти победителем. Не страшно, если это произошло с незнакомым человеком в очереди, а вот если это случилось с коллегой по рабочему вопросу — это уже серьезно, ведь такие «поражения» могут оказывать влияние на твою карьеру, учебу или отношения. Читать далее...
