Помните историю с неудачным заказом на Ярмарке Мастеров? Оставила на днях отзыв в 1⭐ и пожелала мастеру быть более открытым в общении с покупателем, оперативней сообщать об изменении обстоятельств.
Сегодня написал мне оооочень длинное письмо о том, как плохо я поступила, поставив такой низкий рейтинг. Что болел ковидом и был практически при смерти, а теперь , вы не поверите, после моего отзыва нет продаж уже несколько дней!
Потом сокрушался, что я рассуждаю, как обыватель и не учитываю, что он, творческий человек, делает все один, сам.
У меня такие разные чувства по этому поводу))) я , с одной стороны, его отлично понимаю - негативный отзыв это неприятно. А по его мнению, он еще и незаслуженный.
С другой стороны, я, выступая в роли покупателя, капец, как недовольна осталась. Какой отзыв он ждал?!
В общем и целом, я готова поверить, что ну вот сложились обстоятельства и чувак действительно старался. И мы с ним оба "везунчики" - я с неудачным опытом и он с негативным отзывом (это мой первый негативный отзыв на Яме за 10 лет))
В итоге он меня разжалобил - я готова изменить оценку, указав текстом, почему заказ отменился. Не знаю только, можно ли это еще сделать -на редакцию даются сутки, а сутки уже прошли.
Но, блин, как же еще влиять на отношение к заказам?! Для покупателя отзыв - единственная возможность.