Развитие коммуникативных навыков для лидера – важная задача, и ее позитивное решение напрямую зависит от практики. Исследование крупных западных компаний, определило, на чем базируется преданность и доверие сотрудника.
Основные пункты – это: - эффективная связь с высшим руководством - умение менеджеров слушать - прямая и честная коммуникация работодателя и подчиненных вне зависимости от состояния дел в компании.
Барьерами для ясной коммуникации в компании могут стать: 1.Отсутствие уважения между собеседниками 2.Плохо определенные цели коммуникации. 3.Игнорирование эмоций или ценностей собеседника. 4.Непонимание со стороны слушателя. 5.Дача ложной, неправдивой информации.
Эффективная коммуникация – это всего лишь один из навыков, которым должен владеть руководитель. Хотите узнать, как наладить коммуникацию с сотрудниками, создать команду вашей мечты и достигать вместе с командой сильных результатов?