​​Что такое чарджбэк и как с его помощью вернуть деньги за покупки Чарджбэк — это процедура оспаривания платежа по банковской карте, с которым человек не согласен. Обычно к чарджбэку прибегают при разногласиях между покупателем и продавцом товара или поставщиком услуги. Схема возврата выглядит так. Недовольный покупатель обращается в свой банк и просит его вернуть деньги на счет. Банк оценивает, можно ли начать процедуру чарджбэка. В тех случаях, когда это возможно, он передает претензию покупателя платежной системе, которая отправляет ее банку продавца. Тот выясняет, действительно ли его клиент обязан вернуть деньги. Если все так и есть, он спишет нужную сумму со счета продавца и через платежную систему отправит ее банку покупателя. После этого возврат поступит на счет покупателя. Ситуации, в которых можно запросить возврат, определяются в правилах платежных систем и самих банков. Вот наиболее распространенные из них: — Ты оплатил товар, но не получил его. — Продавец доставил не тот товар, который ты заказал, или отправил бракованную вещь. Ты вернул покупку, но денег обратно не получил. — С карты сняли больше, чем стоил товар или услуга. — Продавец списал деньги по ошибке. — Деньги за одну и ту же покупку списали дважды. Рекомендация: порой мы можем не замечать, как нами манипулируют. Читай канал Кукловод, чтобы понимать, как устроены уловки манипуляторов.