🤷🏼‍♀️ Почему мы не просим помощи, когда она нам нужна? Все мы знаем пословицу – «за спрос денег не берут». Тогда почему мы часто боимся попросить о помощи, когда она нам нужна? Или почему этого могут стесняться наши близкие? С экономической точки зрения, нужная нам или кому-то другому помощь будет очень ценной. Скажем, можно занять денег у друга вместо того, чтобы брать кредит под большой процент в микрофинансовой организации. Или попросить коллег на работе помочь разобраться в какой-то теме – ведь от этой помощи может зависеть будущая карьера. Но часто такие ситуации сопряжены с неопределенностью – просить помощь или нет, предлагать ее или нет, непонятно, кто должен сделать первый шаг и т.д. На вопрос, почему люди боятся попросить о помощи, попытались ответить экономисты из Принстонского, Гарвардского университетов и Университета Карнеги-Меллон (вот их работа). Проанализировав разные сценарии, они пришли к следующим выводам. 🔸Мы можем бояться просить о помощи, даже если нам готовы пойти на встречу, потому что негативные эмоции от отказа для нас сильнее, чем позитивные от согласия помочь. Более того, что парадоксально, человек с меньшей вероятностью попросит помочь в серьезном вопросе, чем в незначительном. Это из-за того, что отказ в первом случае мы будем переживать тяжелее, чем во втором. 🔸Мы можем не предлагать помощь, даже если готовы помочь, потому что не уверены, что в наших усилиях будет толк. В какой-то степени с этой точки зрения предлагать помощь – значит идти на риск. Поэтому даже заботливый человек может сначала дождаться просьбы о помощи, а не предлагать ее сразу. В результате и тем, кто нуждается в помощи, и тем, кто ее готов предложить, кажется, что они ведут себя «правильно». Так обе стороны оказываются в «ловушке ожиданий» и ждут, кто из них сделает первый шаг. И так можно ждать до бесконечности. Поэтому, например, в организациях есть смысл внедрять «культуру просьб», в которой не следует ожидать упреждающих предложений (если их нет, это не значит, что вам не готовы помочь), а сразу обращаться за помощью, заключают авторы исследования. #наука