Вычитала тут интересную статистику по миру от Euromonitor - Только 11% потребителей всегда покупают один и тот же бренд или продукт в сегменте декоративной косметики. Это означает что, 89% покупателей постоянно экспериментируют, к бренду не лояльны и их надо завлекать, увлекать, удивлять… а вы как? Привержены одному бренду декоративки или экспериментируете и пробуете все новое? И ваши клиенты - какой процент лояльных, с повторными покупками?