BeautyAD(@Beauty_AD). Наблюдается очень интересная тенденция - очень многие бренды, которые начинали работать как DTC (dir

Наблюдается очень интересная тенденция - очень многие бренды, которые начинали работать как DTC (direct to consumer), то есть продавали продукцию напрямую потребителям или через маркетплейсы, переходят к созданию шоу-румов и магазинов в офф-лайн рознице. Это объясняется несколькими причинами: возможность лучше выстроить имидж бренда, обеспечить знакомство с брендом более широкой аудитории (все-таки можно потрогать, посмотреть, попробовать) и выстроить лояльность и дополнительный канал общения с потребителем лицом-к-лицу, а также способ получать своевременно обратную связь для того, чтобы разрабатывать новые продукты. Эдакая постоянная работающая фокус-группа. Правда, это значит, что сотрудники таких магазинов должны быть высоко-профессиональными продавцами-консультантами с маркетинговыми навыками, чтобы добиться желаемого результата. Так поступила и российская компания Carely group, которая с начала года открыла уже два мультибрендовых корнера в Москве в ТРЦ “Саларис” и ТРЦ “Павелецкая Плаза”. В ассортименте компании шесть брендов (Art&Fact, Verifique, Let’s Bloom, Senseful, «Какава Красота» и Shades Of You). В этих магазинах установлены интерактивные экраны, при помощи которых можно пройти тест, который поможет определить тип кожи и Искусственный интеллект предложит средства для индивидуального ухода, а также укажет, какие компоненты и продукты не надо сочетать друг с другом и порекомендует последовательность средств ухода. Там же есть и анкетирование на ожидания потребителей, чтобы помочь компании разработать новые проекты - некая форма совместного созидания с покупателями. Инвестиции существенные, кстати. Но по всей видимости компания может себе позволить, так как флагманский бренд компании Art&Fact занимает — 3% и 1,5% на Ozon и Wildberries в категории средств по уходу за кожей. А для вас важно пробовать продукт перед покупкой и как вы относитесь к интерактивным диджитал элементам в магазине? Нравятся или предпочитаете советоваться с консультантами? #партнерскийпост