На сеть Sephora в Америке подали в суд за обман потребителей… недовольная покупательница подала коллективный иск, обвиняя Sephora в обмане потребителей путем продажи продуктов, содержащих синтетические ингредиенты, под маркировкой  «Clean at Sephora». Данные об этом опубликованы в Top Class Actions.   Иск был подан в федеральный суд Нью-Йорка и требует возмещения убытков и затрат за предполагаемые нарушения законов штата о мошенничестве в отношении потребителей и необоснованное обогащение.   Покупательница Линдси Финстер утверждает, что потребители понимают "чистоту" clean  в контексте косметики как отсутствие синтетических химических веществ и ингредиентов, которые могут нанести вред пользователю или окружающей среде, а "значительный процент продукции", продаваемой в рамках программы Clean at Sephora, содержит ингредиенты, не соответствующие этому пониманию.   Sephora запустила свою кампанию "Clean at Sephora" в 2018 году – маркировали продукты, не содержащие "токсичные" ингредиенты.   Мне лично неудивительно, что такая ситуация произошла. Я уже много лет говорю о том, что термин clean не имеет никакой основы под собой и эта маркетинговая уловка, которая превратится в ловушку, как для потребителей, так и для брендов. Вот тут объясняю почему.   А вы как понимаете термин clean и как к нему относитесь?