В Свердловской области будут открыты дополнительные колл-центры для единого номера по коронавирусу 122. Вице-губернатор Павел Креков рассказал, что сейчас операторы способны принять до 7 тысяч звонков в день, подключение новых мощностей даст возможность ответить ещё на 10 тысяч звонков. В работе задействованы операторы «Ростелеком» и «Мотив». Операторов готовит уральский медицинский колледж, на базе которого уже работает один колл-центр. Количество операторов в службе скорой помощи сегодня тоже увеличили на 8 человек. Креков пообещал, что уже в ближайшие дни дозвониться будет легче. А ещё он попросил не беспокоить службу скорой по пустякам: при лёгком течении болезни и вопросам справочного характера звонить нужно в поликлиники или на единый ковид-номер. Сегодня доля непрофильных звонков достигает 40 процентов.