“Качество означает делать работу правильно, когда никто не смотрит”. Генри Форд, основатель компании Ford Motor Об этом стоит помнить, чтобы не допускать промахов. Вы хотите сосредоточиться на том, чтобы удивлять и восхищать ваших клиентов. Наличие высококачественного продукта – это то, для чего построен ваш бизнес, и что мотивирует вас на успех. Но не забывайте также гордиться небольшими и несущественными вещами. Стремитесь к качеству во всех аспектах вашего бизнеса – не только в заметных моментах – и это скажет всё о ваших ценностях.