4 вещи, которые стоило узнать ещё в школе 1. Процесс принятия решений не полностью рационален На него влияют когнитивные факторы. Рекомендация: книга «Думай медленно… Решай быстро» Даниэля Канемана 2. Как правильно задавать вопросы и интерпретировать ответы Вместо того, чтобы неосознанно навязывать свою точку зрения и так и не узнать, что человек думает на самом деле. Рекомендация: книга «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» Роберта Фицпатрика 3. Как вежливо высказать несогласие И перейти к обсуждению проблемы и поиску решения, а не словесной перепалке. Рекомендация: книга «Язык жизни. Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга 4. Как изменить свои привычки Чтобы изменить свою жизнь, нужно менять привычки. Понимание, как правильно это делать, невероятно важно. Рекомендация: книга «На крючке» Нира Эяля