☎️ Назад в кол-центр

Все сотрудники Amazon каждые два года работают по два дня в службе поддержки клиентов. Это правило касается даже высшего руководства. В компании считают, что такая практика помогает лучше понимать клиентов и процесс их обслуживания.

Бизнес-факты на BFM