👨💻 Почему пользователи возвращаются на ваш сайт? А почему уходят?
Дизайн и интерфейс вашего сайта — это то, на что обращают внимание пользователи, впервые оказавшись на странице. Вдумчивый копирайт и продуманная воронка не помогут вам, если внешний вид сайта отпугнёт или запутает посетителей.
Вот цифры из недавнего опроса аналитиков GeekBrains: половина опрошенных россиян (до 50%) допускает, что вновь зайдет на сайт, даже если первое впечатление уже испорчено, при условии, что на нём будет качественный контент 📚
При этом почти четверть (23%) респондентов ответили, что навсегда перестают пользоваться сайтом с плохим дизайном: это принципиально важно для 28% пользователей, а ещё 38% относят плохой визуал к мошенническим ресурсам, ведь на таких сайтах сложно найти нужную информацию и легко запутаться.
Уровень доверия выше к сайту у 38% респондентов, если на нем вся информация представлена красиво и понятно. Ресурсы с хорошим дизайном в целом располагают к себе на подсознательном уровне, потому что ассоциируются у большинства с чем-то дорогим и удобным.
🎨 К слову, есть информация и по стилям, вызывающим подобные ассоциации:
— «классический» стиль (он важен для 36%),
— минималистичный (его отметили 32%),
— рисованный и органический нравятся 15% опрошенных, а вот стили «ретро» и «брутализм» отметили только 7 и 6% опрошенных соответственно.
Какие выводы можно сделать из этих данных: запуская сайт, опросите представителей вашей аудитории, протестируйте на них юзабилити и дизайн — так вы уменьшите вероятность того, что пользователи в первые же минуты покинут страницу, на которую вы потратили время и ресурсы 👌🏻